Mobile Device Management (MDM) é uma solução de software utilizada para gerenciar e proteger dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops, dentro de uma organização.
O principal objetivo do MDM é trazer segurança dos dados corporativos, principalmente em cenários onde os funcionários utilizam dispositivos pessoais ou remotos para acessar informações sensíveis da empresa.
O MDM permite que as empresas configurem, monitorem e controlem esses dispositivos de forma centralizada, aplicando políticas de segurança, restringindo o uso de determinados aplicativos, e possibilitando a remoção remota de dados em caso de perda ou roubo.
Dessa forma, ajuda a prevenir vazamentos de informações e garante que os dispositivos estejam em conformidade com as políticas internas de TI.
E, claro, no artigo de hoje, a NNOVAX falará um pouco mais sobre Mobile Device Management – MDM, vem conosco!
O que é Mobile Device Management – MDM?
Mobile Device Management (MDM) é uma solução de software projetada para gerenciar, controlar e proteger dispositivos móveis dentro de uma empresa ou organização.
O MDM é utilizado por empresas que precisam garantir que seus dispositivos estejam em conformidade com as políticas de segurança, protegendo dados confidenciais contra vazamentos, acessos não autorizados e possíveis violações de segurança.
O que é bloqueio MDM no celular?
O bloqueio MDM no celular é um mecanismo que impede o uso do dispositivo ou restringe certas funcionalidades até que ele seja configurado corretamente pela solução de Mobile Device Management da empresa.
Quando um celular é gerenciado por MDM, ele pode ser bloqueado remotamente pela equipe de TI, ocorrendo em situações como perda ou roubo do aparelho, tentativas de acesso não autorizado ou caso o dispositivo saia das políticas de conformidade definidas.
Esse bloqueio pode ser total, impossibilitando o uso do aparelho, ou parcial, restringindo funcionalidades como o acesso a determinados aplicativos, redes ou dados sensíveis.
A empresa, por meio da solução MDM, tem controle completo sobre o que pode ou não ser acessado. Esse recurso é recomendado para proteger informações confidenciais armazenadas e acessadas pelo dispositivo em caso de comprometimento, como roubo ou uso indevido.
Para que serve Mobile Device Management – MDM?
O Mobile Device Management (MDM) serve para diversas finalidades relacionadas à segurança, gerenciamento e otimização de dispositivos móveis em um ambiente corporativo.
Dessa forma, suas principais funções são:
Segurança de dados
Uma das funções primordiais do MDM é certificar a segurança dos dados corporativos, independentemente de onde ou como eles são acessados.
O MDM possibilita a aplicação de políticas de segurança, como a exigência de senhas fortes, criptografia de dados, e a ativação de recursos de segurança como o bloqueio de tela automático e a exclusão remota de dados em caso de perda ou roubo do dispositivo.
Gerenciamento centralizado
O MDM facilita o gerenciamento centralizado de todos os dispositivos da empresa. Dessa forma, permite que a equipe de TI configure remotamente os dispositivos, distribua aplicativos, implemente atualizações de software e monitore o status dos aparelhos sem precisar de interação física com cada um deles.
Controle de acesso
O MDM permite que as organizações definam quem pode acessar o que nos dispositivos móveis. Portanto, inclui o controle sobre quais aplicativos podem ser instalados, quais dados podem ser acessados e quais redes podem ser utilizadas.
Conformidade com políticas corporativas
As empresas precisam garantir que os dispositivos usados por seus funcionários estejam em conformidade com as políticas internas de TI e regulamentos externos.
Logo, o MDM ajuda a implementar essas políticas de forma automática e consistente, garantindo que todos os dispositivos cumpram os requisitos de segurança e privacidade.
Gestão de dispositivos BYOD
Em ambientes onde os funcionários usam seus próprios dispositivos (BYOD), o MDM serve para criar uma separação entre os dados pessoais e os dados corporativos.
Logo, permite que os colaboradores usem seus aparelhos para fins profissionais sem comprometer a segurança dos dados da empresa. O MDM também garante que os dados corporativos possam ser removidos remotamente do dispositivo sem afetar os dados pessoais do usuário.
Proteção em caso de perda ou roubo
Uma das funcionalidades mais importantes do MDM é a capacidade de proteger os dados de um dispositivo perdido ou roubado. A equipe de TI pode, remotamente, bloquear o aparelho, apagar os dados corporativos ou até mesmo rastrear sua localização.
Monitoramento e relatórios
O MDM também permite monitorar o uso dos dispositivos móveis, gerando relatórios sobre o desempenho, a utilização de aplicativos e possíveis incidentes de segurança.
Por que empresas devem fazer gerenciamento de dispositivos Android?
O gerenciamento de dispositivos Android é necessário para as empresas que adotam o uso de smartphones, tablets e outros dispositivos móveis como ferramentas de trabalho.
Esses dispositivos impactam diretamente para a produtividade, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar, acessem dados corporativos, interajam com clientes e realizem diversas tarefas.
No entanto, sem uma gestão correta, os dispositivos Android podem representar riscos para a segurança da empresa, justificando a necessidade de um sistema de gerenciamento.
Informações sensíveis
Primeiramente, os dispositivos Android podem conter informações sensíveis, como dados de clientes, projetos confidenciais, e-mails corporativos e acesso a sistemas internos.
Em caso de perda, roubo ou ataque cibernético, esses dados podem ser expostos, resultando em prejuízos financeiros e danos à reputação da empresa.
O gerenciamento de dispositivos Android, por meio de uma solução de Mobile Device Management (MDM), permite que a organização aplique políticas de segurança, como a exigência de senhas fortes, a criptografia de dados e a capacidade de bloquear ou apagar remotamente os dados do dispositivo.
Modelo BYOD (Bring Your Own Device)
Além disso, muitas empresas adotam o modelo BYOD (Bring Your Own Device), onde os colaboradores utilizam seus próprios dispositivos Android para fins profissionais.
Esse modelo, apesar de vantajoso em termos de custo e flexibilidade, aumenta o risco de exposição de dados, uma vez que os dispositivos pessoais podem não seguir os mesmos padrões de segurança dos dispositivos corporativos.
O MDM permite que a empresa gerencie esses dispositivos de forma segura, sem interferir nos dados pessoais do colaborador, criando uma separação entre as informações corporativas e privadas.
Controle de acesso
Outro motivo importante para gerenciar dispositivos Android é o controle de acesso. Sem uma solução de MDM, é difícil assegurar que os dispositivos estejam usando as versões mais recentes de aplicativos e sistemas operacionais, o que pode deixá-los vulneráveis a ataques.
Com o MDM, a empresa aplica atualizações de segurança automaticamente, restringe o uso de aplicativos não autorizados e garante que os dispositivos estejam em conformidade com as políticas de TI da organização.
Quais os benefícios do Mobile Device Management – MDM?
O Mobile Device Management (MDM) oferece diversos benefícios para empresas que utilizam dispositivos móveis em suas operações, principalmente para aquelas que gerenciam uma grande quantidade de dispositivos Android.
Entre os principais benefícios do MDM, destacam-se:
- Gerenciamento centralizado de dispositivos;
- Controle de aplicativos instalados;
- Monitoramento de uso e conformidade;
- Segurança de dados corporativos;
- Proteção contra perda ou roubo de dispositivos;
- Controle de acesso remoto;
- Gestão de atualizações de software;
- Restrição de funcionalidades do dispositivo;
- Configuração remota de dispositivos;
- Bloqueio e limpeza remota de dispositivos;
- Segmentação de dados pessoais e corporativos;
- Melhoria da produtividade dos funcionários;
- Redução de riscos de segurança cibernética;
- Relatórios e análises detalhadas;
- Suporte ao BYOD (Bring Your Own Device).
Como fazer gerenciamento de dispositivo móvel?
O gerenciamento de dispositivos móveis assegura que os smartphones, tablets e laptops utilizados dentro de uma empresa sejam configurados e usados de forma segura.
Implementar um sistema MDM envolve várias etapas, desde a escolha da solução certa até a sua aplicação e monitoramento contínuo.
Escolha de uma solução MDM
O primeiro passo para gerenciar dispositivos móveis é selecionar uma plataforma MDM adequada. Existem várias opções no mercado, como soluções baseadas na nuvem ou locais.
A escolha depende das necessidades da empresa, considerando o número de dispositivos a serem gerenciados, as políticas de segurança que precisam ser aplicadas e os recursos financeiros disponíveis.
As soluções MDM oferecem recursos como configuração remota, monitoramento em tempo real e controle de acesso, e a escolha da ferramenta certa é necessária para o sucesso do gerenciamento.
Configuração dos dispositivos
Após a escolha da solução, os dispositivos móveis devem ser configurados. Portanto, inclui a instalação de um software cliente em cada dispositivo para que ele possa se comunicar com a plataforma MDM.
Durante essa configuração, a equipe de TI define políticas de segurança, como a exigência de senhas, criptografia de dados e configurações de bloqueio de tela. A configuração inicial garante que os dispositivos sejam compatíveis com as diretrizes de segurança da empresa desde o primeiro uso.
Aplicação de políticas de segurança
Uma vez que os dispositivos estejam registrados na plataforma MDM, é possível aplicar políticas de segurança personalizadas.
Por isso, inclui restrições de uso, como a proibição de aplicativos não autorizados, o bloqueio de acesso a sites específicos e a configuração de permissões para o uso de recursos, como a câmera ou o GPS.
O MDM também permite que as empresas definam políticas de atualização automática de aplicativos e sistemas operacionais, assegurando que os dispositivos estejam sempre protegidos contra vulnerabilidades de segurança.
Gerenciamento remoto e monitoramento
Um dos principais benefícios do MDM é o gerenciamento remoto dos dispositivos. A equipe de TI poderá monitorar os dispositivos em tempo real, rastrear sua localização, verificar o uso de aplicativos e garantir que eles estejam em conformidade com as políticas de segurança.
Treinamento e conscientização dos colaboradores
O sucesso do gerenciamento de dispositivos móveis depende, em grande parte, da conscientização dos colaboradores.
É mais que necessário que os funcionários entendam as políticas de segurança, saibam como utilizar os dispositivos de forma adequada e estejam cientes dos riscos envolvidos no uso de redes públicas e na instalação de aplicativos não autorizados. O treinamento regular ajuda a reduzir o risco de violações de segurança.
Empresa com solução Mobile Device Management – MDM
A 42Gears é uma empresa especializada em soluções de Mobile Device Management (MDM), oferecendo uma plataforma para o gerenciamento seguro de dispositivos móveis.
Com foco em segurança da informação e conformidade com regulamentações, atende empresas de diversos setores, como saúde, finanças, indústria e varejo.
